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    企業報:與體驗式報道碰撞火花

     記者深入新聞現場,親身體驗新聞事件和現象,或者親身體驗采訪對象的工作或生活,通過親身參與深入了解事件、現象或人物,以此為基礎而采寫的新聞報道,可以增強受眾黏性,增強新聞報道的傳播效果。這樣的方式,被不少媒體看好,被稱之為“體驗式報道”,又稱之為“參與式報道”或“介入式報道”。中原鐵道報社近年來力推體驗式報道,此項舉措收到了良好的效果。

      報道更接地氣

      為了讓新聞報道更接地氣,更加原汁原味地反映生活,中原鐵道報社連年派出記者參加春運工作。這些記者以普通列車乘務員的身份,登上列車服務旅客,與乘務員們同吃、同住、同勞動,與他們有著同樣的作息時間、同樣的作業內容,一起服務于南來北往的旅客。記者在完成正常乘務工作的基礎上,發回了大量接地氣的精彩稿件。

      《中原鐵道報》專門為此相繼開設了《今日我值乘》《春運值乘手記》等欄目,及時刊發記者在值乘中所做、所見、所聞、所思、所感。筆者本人也曾參加春運值乘工作,根據自己在值乘中的所聞采寫了《懵,喜,暈——列車乘務員之初體驗》《春節·火車·家——春運列車見聞錄》等稿件。這些欄目刊發的稿件用原生態的生活細節,對旅客出行、乘務員生活原汁原味的反映,產生了良好的反響。有讀者反映:這就是春運,這就是我們的生活,這就是我們的真實感受,非常歡迎記者這樣走基層。

      由于體驗式報道的內容不僅有記者看到的、聽到的,還包括記者做到的、感覺到的、體會到的,一切素材來自記者的親身經歷,強調記者對新聞事實的親身參與和體驗,因此現場感和可讀性更強。可以說,記者體驗式采訪活動的開展,相關欄目的開辟,既提升了新聞報道的真實性、現場感和可讀性,增強了新聞報道的生活氣息,又有效錘煉了采編人員隊伍,是對“走轉改”活動的有力落實,也是避免報道流于表面或片面化的有效途徑。

      新聞更通俗明了

      企業工作往往專業性很強,會涉及很多專業術語,而且不同系統、不同工種,甚至不同崗位的人,工作內容差別很大,涉及的專業知識對于記者可以說是隔行如隔山。因此,企業報的新聞報道要贏得更多讀者的認可,應當注意報道的通俗化。

      采寫企業新聞時,記者遇到自己不了解的專業性、技術性問題是很正常的。尤其是采寫專業性很強的新聞時,如果僅憑采訪對象的口頭或文字介紹,可能會出現認識受阻現象,導致知其然,而不知其所以然,搞不清楚事物之間的因果聯系,搞不清楚相關知識和專業術語的準確表述和通俗化解釋。在這種情況下,就無法將新聞事實清晰地呈現在讀者面前。而作者表述不清必然導致讀者看不明白,令讀報需求得不到滿足,產生信息饑渴心理,進而導致讀者對媒體的印象打折扣,影響讀者在今后的信息生活中對媒體的選擇。此時,如果新聞工作者能夠采用體驗式采訪,親自對相關事物深切地感受、體驗一番,在產生直觀感性的認識、搞清楚事物之間的相互關系之后再寫報道,就容易寫得通俗易懂,傳播效果也會好得多。

      另外,記者置身新聞事件或者現象之中,走進采訪對象的工作、生活當中,可以減少一些人面對媒體采訪時的心理壓力,緩解其緊張情緒,使采訪更加順利。而記者在參與過程中,根據親身經歷,通過耳聞目睹來獲取材料,也可以最大限度地接近事件的真相,減少因采訪對象表達能力或各種主觀想法導致的信息衰減和誤差,有助于記者深入探尋事物的本質。記者通過親力親為,還可以獲取內心的主觀感受,并能夠隨時捕捉到當事人的真情實感,從而使報道更加深刻全面,內容更加真實豐滿,令讀者產生更強的現場感,能夠更加清楚地了解事情的來龍去脈。

      要學會“跳進跳出”

      體驗式報道是增強企業報生活氣息的一種有效途徑,但并不是所有的新聞都可以采取體驗的方式來采訪報道。比如,有的職業需要從業者具備特殊的業務技能,需要花費較長的時間來學習,對于記者來說是不現實的;而有的從業人員承擔著重要的職責,像肩負著旅客生命財產安全責任的火車司機、保證運輸暢通的鐵路接觸網工等,他們的工作生活也不適合記者進行體驗式采訪。

      企業報進行體驗式報道應當盡量與社會的關注點對接。例如春運被稱作是一年一度的“國人大遷徙”,《中原鐵道報》便在春運期間選取列車乘務員作為體驗式報道的對象,將這一社會服務群體真實的工作、生活狀況展現在社會公眾面前,幫助公眾了解他們的酸甜苦辣。此外,還可以選擇一些公眾比較陌生的人和事,或者不易被人們注意到的現象。如鐵路保潔、上水等崗位,雖然大家經常坐火車出行,對車站售票人員、列車乘務員等直接接觸到的工作人員比較熟悉,但對他們看不見的鐵路人則比較陌生,甚至不知道這些崗位的存在。對這些陌生的群體進行體驗式報道,有助于社會公眾增進對企業的了解和認識。

      記者在進行體驗式采訪時,要在新的角色中全方位地感受、認知體驗采訪對象。但是,由于體驗式報道的主角是要報道的人和事,而不是記者自己,因此,在進行體驗式報道時,記者要能夠“跳進跳出”,既要有自己的親身體驗和心靈觸動,也要能夠從所體驗的角色中跳出,盡量多地從周圍環境中獲取信息,進行理性的思考,盡力抓住事物的本質。在寫作時也應盡量以客觀描寫來展現事實,避免主觀感情表露過多而影響新聞的真實性和客觀性。

      (作者單位:中原鐵道報社)

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