近日，居民反映石景山蘋果園中路15 號(hào)院樓房北側(cè)露天堆放著好幾堆垃圾，數(shù)月無人清理，此外小區(qū)還存在樓梯間堆放雜物或垃圾，路燈不亮現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了周圍居民的日常生活。

接到群眾的訴求后,蘋果園街道按照 “聞風(fēng)而動(dòng)、 接訴即辦” 的原則， 利用 “街道吹哨部門報(bào)到”工作機(jī)制， 相關(guān)部門人員第一時(shí)間讓社區(qū)趕到現(xiàn)場查看核實(shí)情況。

在了解了基本情況后， 蘋果園街道立即組織社區(qū)居委會(huì)工作人員、 住建委、 城管委、 物業(yè)公司等相關(guān)部門人員實(shí)地查看， 為居民解決實(shí)際問題。據(jù)物業(yè)公司工作人員反映， 院內(nèi)垃圾以前是可以及時(shí)清理的， 但由于最近一段時(shí)間， 能來裝運(yùn)垃圾的車輛存在車輛運(yùn)輸證辦不下來情況， 才導(dǎo)致垃圾清運(yùn)不及時(shí)。另一方面，蘋果園中路15號(hào)院屬廉租樓房，一些居民因生活不便， 便將雜物堆積在樓道里， 造成通道堵塞， 嚴(yán)重影響居民生活安全。在了解了實(shí)際情況后， 街道經(jīng)協(xié)商會(huì)， 明確了各部門職責(zé)， 要求相關(guān)部門主動(dòng)作為立行立改。

首先， 蘋果園街道相關(guān)科室及社區(qū)協(xié)助物業(yè)公司對(duì)社區(qū)內(nèi)路燈開展了統(tǒng)一檢查， 損壞的路燈由物業(yè)公司進(jìn)行及時(shí)修繕， 保證了小區(qū)內(nèi)所有路燈能夠正常使用。同時(shí)， 以物業(yè)公司為主體，由街道相關(guān)科室協(xié)助其完成社區(qū)內(nèi)所有堆放垃圾的清運(yùn)工作，目前， 社區(qū)內(nèi)存在的所有垃圾堆放點(diǎn)位已清運(yùn)完畢， 并及時(shí)做好腐臭油漬、 渣土灰塵的清理工作。針對(duì)樓梯間堆放雜物或垃圾問題， 社區(qū)及物業(yè)公司張貼清理通知， 首先由業(yè)主進(jìn)行自行清理， 對(duì)于未清運(yùn)或業(yè)主拒絕清理的， 街道于6月28日協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行了集中清理整治， 目前，小區(qū)內(nèi)全部樓道內(nèi)堆物、 垃圾清理完畢。另外， 針對(duì)停車問題，將逐步完善社區(qū)停車管理制度，明確非機(jī)動(dòng)車停放管理制度， 并對(duì)社區(qū)施劃停車泊位線， 引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車、 非機(jī)動(dòng)車有序停放。

蘋果園街道辦事處負(fù)責(zé)人表示， 今后， “周末大掃除” 將成為蘋果園街道所轄小區(qū)治理的長效機(jī)制。