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    點滴積累 匯聚成長



     

    有人說無數(shù)個第一次會促使你不斷成長至今還記得第一次踏入大學(xué)校門第一次上專業(yè)課第一次參加社會實踐第一次到機場實習(xí)......一次次經(jīng)歷一點點進(jìn)步讓我體驗到成長的滋味讓我不斷去領(lǐng)悟生活的真諦讓我積蓄起了駕馭未來的力量

    對我來說自從踏入大學(xué)校門進(jìn)入機場學(xué)院開始機場就成了我要奮斗一輩子的地方而這次實習(xí)搭建起了學(xué)習(xí)和工作的橋梁讓我第一次深切感受到自身的不足也更加明確了未來的奮斗方向所以說這次實習(xí)是一次歷練更是一次自我提升讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用到實踐中去不斷豐富自己的閱歷報到后我和另外7名同學(xué)被分到了貨運部門主要從事貨運中的行李分揀為了讓我們快速適應(yīng)工作機場特意安排了入崗培訓(xùn)培訓(xùn)中我們認(rèn)真聽取了教員對機場情況的介紹著重了解了貨運部門的行李傳送帶分揀口行李條行李托盤行李集裝箱行李記錄板值機柜臺行李件數(shù)信息行李控制中心等一系列上崗時需要了解的崗位基本知識三天的速成結(jié)束后我們就真正步入了實習(xí)生活

    俗話說紙上得來終覺淺絕知此事要躬行 真正工作后才發(fā)現(xiàn)之前掌握的理論知識是多么的空泛雖然能熟練記住航班號但是要根據(jù)行李上的代碼進(jìn)行分類卻時常手忙腳亂雖然知道行李分類處理的辦法但是面對一堆紛雜的行李還是覺得很崩潰雖然知道行李條的內(nèi)容卻還是常常遺漏信息或是分不清三字代碼二字代碼......就這樣我慢慢適應(yīng)著機場生活也漸漸在機場的新環(huán)境新面孔新的生活節(jié)奏中不停地吸收新事物

    印象最深的一次是在我工作的第5原本一切順利的我突然發(fā)現(xiàn)行李數(shù)目與登記的數(shù)目核對不起來這對于剛工作的我來說可以說是一個重大的事故”。由于客機滯留時間較短行李數(shù)目較大貨運人員必須在短時間內(nèi)核對好行李信息及時讓行李登機”,否則留滯的行李將經(jīng)過麻煩而復(fù)雜的手續(xù)流程后才能再次發(fā)出這樣不僅給旅客帶來諸多不便還會影響公司形象一開始我發(fā)現(xiàn)行李數(shù)目比登記的數(shù)目少時還能按照教員教授的知識一步步追根溯源”,尋找行李但是經(jīng)過與值機人員安檢開包處人員反復(fù)核對乘客行李信息都沒有找到那些丟失的行李后不由得驚慌起來幸好有一位同事主動幫忙讓商調(diào)的工作人員再次清點了行李再確認(rèn)好清點數(shù)目與我核對數(shù)目相同時他幫忙先去裝運行李讓我再去尋找我平復(fù)好心情在心里將可能出現(xiàn)問題的地方梳理了一遍這時恰巧同組的小伙伴來找我說他那里有一些行李應(yīng)該是屬于我核對范圍的原來我們兩個負(fù)責(zé)的航班時間挨得比較近行李卸載后放在了一起他當(dāng)時只看了目的地而沒有注意具體航班就錯把我那個航班的行李搬運到了他那里順利解決了問題一種如釋重負(fù)的喜悅之感夾雜著些許的懊惱和尷尬一下子襲上心頭讓我在那一刻深深懂得了院嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度是多么的重要

    除夕那一天是我實習(xí)中最忙碌的一天早上五點來到崗位忙忙碌碌直到夜幕降臨才結(jié)束了一天的工作期間因為旅客改簽帶來的行李調(diào)換因為客機臨時迫降帶來的行李變動因為客機延時帶來的行李滯留給我們的工作帶來了許多新問題然而現(xiàn)場工作人員卻沒有不耐煩沒有抱怨更沒有偷奸耍滑”,我們會耐心細(xì)心地處理好每一項工作比如會根據(jù)行李條上大號小號以及旅客姓名查找行李比如會通過詢問行李箱的大小形狀顏色來縮小尋找范圍再比如會根據(jù)航班時間和班次來區(qū)分行李等等當(dāng)完成了一天的工作坐在大廳看著身邊匆匆而過的旅客看著遠(yuǎn)處天空劃過的飛機我忽然有種濃濃的幸福感和滿足感這是我熱愛的工作這是我將來為之努力的地方我不由對著夜幕下的機場暗暗發(fā)誓院今后我會用自己的青春和熱血守護(hù)機場用付出和成長點綴機場的夜幕

    教員的細(xì)致講解組長的耐心指導(dǎo)老員工的援助之手以及同伴之間的互幫互助讓我度過了一個愉快的實習(xí)之旅今后我會帶著這次實習(xí)的收獲和體驗邁向未來的光明前途

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