讓學員 “慕名而來， 滿意而歸”
俱樂部 賀 亮
剛開始做陪練員這份工作時， 心里有很大顧慮， 最擔心的就是 “安全” 問題。一想到每天都是帶著新手， 在車水馬龍的道路上行駛， 心里總有些擔驚受怕。于是， 我虛心向其他老師學習， 不斷提高執教水平， 把對道路交通安全法的理解貫徹到教學當中， 讓學員充分理解 “讓速不讓路” 的重要意義， 引導學員從一開始就養成最正確的駕駛習慣， 注意觀察道路上的標志標線， 熟悉道路情況。提示學員各種潛在的駕駛風險， 向他們灌輸防御性安全駕駛理念， 從而在最大程度上規避風險， 避免事故的發生。
與安全同樣重要的是 “服務” ， “讓每位學員都滿意” 是我的工作目標。
來俱樂 部報名練車的學員， 都有一個共同的特點， 就是 “慕名而來” 。他們選擇俱樂部的陪練就是選擇了東方時尚的服務， 我們的陪練車在行駛過程中本身就是一張名片， 我們代表的是東方時尚， 學員們會對上市公司有更高的期待， 我有責任讓他們 “慕名而來， 滿意而歸” 。
每當看到學員因為取得了一定進步， 找到了駕駛樂趣而露出滿意的表情時， 我的內心也得到了很大滿足， 我認識到我的工作是高尚的， 是重大的， 也是功德無量的！我有信心在今后的工作中更加努力， 讓更多的人成為合格的駕駛員， 為道路交通安全貢獻自己的一份正能量！
像對待親人和朋友一樣對待學員
基礎訓練二處 郭 濤
我所在的班組是基礎訓練二處第四組， 說到教學， 在我們組體現出了 “比、學、 趕、 幫、 超” 的工作精神。比， 是比較誰的教學方法先進， 比較誰的教學經驗豐富， 比較誰的學員滿意率高， 比較誰的合格率高； 學， 是學習， 我們的老師經常利用課間休息時間相互交流一些好的教學方法和經驗； 趕， 是追趕， 每次合格率低的老師都會找到自身不足之處，取長補短， 加倍努力來追趕合格率高的老師； 幫， 是幫助， 在教學中如果哪位老師遇到困難， 這時候我們大家就會一起來討論和制定解決方案， 使問題迎刃而解； 超， 是超越， 超越就是提高， 老師們都在不斷提高自己的專業知識和自身的文化素養， 不斷超越自己， 不斷超越隊友， 就是這種工作精神使學員的滿意率不斷提高。
2018年， 我們組7名老師， 科目二合格率都在80%以上。在教學中， 我們對每一位學員都會像親人和朋友一樣， 對他們認真負責， 對于他們遇到和提出的問題都會耐心、 細致地解答； 根據每位學員的特點， 因材施教， 多表揚多鼓勵。在教學中， 我們不僅讓學員朋友學習到交通法規和駕駛操作技能， 還要幫助他們養成文明駕駛的意識。正是老師們的辛勤付出， 才換來了學員們的滿意， 換來了一張張肯定的笑臉， 換來了一本本光榮的獲獎證書。2019 年我們會一如既往地努力工作， 爭取更多更優異的成績。
