隨著網絡時代社交軟件越來越發達，社交禮儀的范圍在不斷擴大，線上交流也成了人和人的交往交流不可缺少的一部分。那么問題來了，線上交流的基本禮儀你知道多少？
　　隨意語音困擾多由于線上交流沒有面對面直接的感官體驗，無法很好地感知對方的情緒變化，因此，有的人更多地是從自己的角度出發，交流時會隨意許多。
　　“在發起語音或視頻通話前最好先提前發一個消息，不然突然一個鈴聲響起，讓人很尷尬。”因為微信語音電話的鈴聲很特殊，化學學院劉海靜同學有一次在開大會的時候手機突然響起，窘得她把頭都快要埋到腿里去了。因此，她特別注意這些禮儀細節，在使用社交軟件聊天的時候，都會先自報家門，讓對方基本了解自己，以便進一步溝通。
　　土木學院的吳同學最近有點覺得委屈和郁悶，他用語音消息給兼職的公司領導匯報工作，卻被領導一頓批評，“領導說看文字不會錯過重要信息，而語音有時聽不清，害得他反復聽了幾次，浪費時間。”吳同學表示，以后不會因為懶得打字就用語音匯報工作了。
　　經管學院張曉煥同學正在用微信與人討論事情，對方突然給他甩了一個表情包，這令他很不愉快。“表情包是根據雙方的親密程度來合理使用的，亂用表情包并不是一個好習慣，網絡上有很多低俗的表情包，非常令人厭惡。”
　　“不要因為隔著屏幕就不尊重別人，用語言隨便攻擊別人，要為自己說過的話負責。”交通學院湯致遠同學表示，線上交流因為沒有面對面，有的人有時候會肆無忌憚，但是無論是在線上還是線下都應該表里如一，都要遵循社交禮儀。“在線下是謙謙君子，那么在線上也不要做鍵盤俠。”
　　理解尊重交往長隨著“一部手機行天下”成為現實，為了能夠在方寸屏幕間將自己更好地展現給大家，有網友從理解尊重的角度，總結出了“新世紀社交禮儀”，比如“能發文字時盡量不發語音”“有事情打招呼時，不要只發‘在嗎’”“推微信名片前先經過本人同意”等。
　　好的線上交流禮儀是可以用來互相學習，互相“傳染”的。“我有一個朋友，每當她覺得我們聊天記錄有趣，或者我們的合照很不錯，想發朋友圈的時候，會先征得我的同意。”能動學院王琦同學覺得這是一個很好的習慣，現在她和其他人交流曬朋友圈的時候，也不自覺地這么做了。
　　人和人之間的交流，是雙向互動的一個過程，好的聊天氣氛需要交流雙方共同營造。文法學院楊文瑄同學認為，線上的交流更多在于語言上的表達，線下的交流則不僅是語言上的表達，還有肢體上的表達，“交流本身就是人和人相互理解和尊重的一個過程，要注意自己的言行舉止是否恰當，就如《常禮舉要》中說的‘無道人之短，無說己之長’。”
　　有人說，回復別人是線上社交禮儀的基本體現，及時的回復會讓聊天雙方的關系更進一步。物電學院關茗予講起做新生群群主的經歷，每次發通知時，新生的回復會讓他覺得很安心，說明消息已經傳達到位了。不僅如此，在發一些重要通知時，新生回復的感謝話語更讓他覺得暖心，自己用心做的東西沒有白費。
　　汽機學院2018級輔導員路平安表示，互動良好的聊天過程給人一種很舒服的感覺，“眼睛是心靈的窗戶”，面對面的眼神的交流會給人很大的信任感。同時，他提醒大家：“在線上交流的時候，有事離開的時候請告訴對方一聲，在講事情的時候，不要僅僅用一個表情回復別人，這樣會給人帶來不適。”
　　線上線下禮儀共通表面上看，隨著時代的變化，人們聊天的方式也在不斷改變。實際上，無論是線上社交還是線下社交，那些簡單而又繁雜的禮儀都是我們與人交往的基本準則。正如文藝復興時期西班牙作家塞萬提斯說的：“禮貌不花錢，卻比什么都值錢。”
　　“禮儀是人們主動學習的一個過程。”計通學院范穎同學覺得，在與別人交往的過程中，如果不懂禮儀，不尊重別人，就很容易處處碰壁。“人在這時候會‘趨利避害’去學習禮儀，接受禮儀，傳承禮儀。”
　　文法學院的劉靜同學一直用禮儀約束著自己，線上收到別人消息，會及時回復；線下待人接物，也會注意致謝。身邊的同學、朋友和老師都對她一致好評，她羞澀地說：“注意自己的言行久了，就成為一種習慣了。”
　　事實上，“社交禮儀”在我校已成為了一門課程。大學生學習社交禮儀、塑造文明形象，既是傳承和弘揚中華文明禮儀之邦經典文化的使命，更是涉足社會的需要、立足群體的需要、修養自我身心的需要。
　　社交禮儀課的授課老師劉燕麗表示，現在的大學生大部分是獨生子女，會比較多地考慮自己，忽略他人，但是，“己所不欲，勿施于人”，在考慮自己感受的同時，還要學會尊重和寬容。“大學不僅是一座學術的象牙塔，也是提高自身綜合素質的平臺。同學們在和別人交流時，不要妄自尊大也不要妄自菲薄。社交禮儀的學習不可能一口吃成胖子，要在生活里去多觀察、學習，掌握社交禮儀會讓人與人的交往更加順暢。”
　　（學生記者 周蒙 李曉彬 王子晗 閆歆睿）